一、系統(tǒng)概述
　　 過去政府機(jī)關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著政府部門的運(yùn)作。政府機(jī)關(guān)也需要擴(kuò)大宣傳， 提高辦事效率和提供更加完善的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。 多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為政府單位提供了一個(gè)向外界展示自己形象，擴(kuò)大影響力的有利方式和窗口。
　　 多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡(jiǎn)便的操作 。 換言之 , 它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對(duì)信息的需求及接受習(xí)慣 , 對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級(jí)的政府機(jī)關(guān)。
二、系統(tǒng)功能
　　 政府部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹政府、宣傳政策法規(guī)知識(shí)；充實(shí)政府辦公大廳的服務(wù)功能；滿足群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)多層次 , 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)政府部門和廣大群眾的紐帶；提高政府機(jī)關(guān)整體形象；減少群眾對(duì)工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：
1 、單位簡(jiǎn)介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門領(lǐng)導(dǎo)圖片
2 、公務(wù)員自律守則：公務(wù)員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹
3 、政府部門建設(shè)：政府在業(yè)務(wù)、設(shè)施、生活、文體活動(dòng)及獲得榮譽(yù)等有關(guān)政府建設(shè)方面的圖片
4 、外事活動(dòng)：有關(guān)參觀，接待來訪、領(lǐng)導(dǎo)視察及學(xué)習(xí)交流等方面的圖片文字
5 、先進(jìn)工作者：先進(jìn)工作者的照片，相關(guān)事跡文字和視頻
6 、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項(xiàng)內(nèi)容
7 、科室職能：各科室具體分項(xiàng)職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、科室名稱及房間號(hào)，電話等
8 、各級(jí)政府機(jī)構(gòu)：相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）
9 、辦事指南：政府各部門管轄范圍的文字介紹
10 、有關(guān)常見問答：① 教育有關(guān)問題；② 稅收有關(guān)問題；③ 行政法規(guī)有關(guān)問題；④ 其它問題
11 、各項(xiàng)政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項(xiàng)政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹
注： 以上模塊可根據(jù)政府單位具體情況做出調(diào)整
軟件其他特點(diǎn)：
●　片頭：在指定時(shí)間內(nèi),無人觸摸屏幕時(shí),自動(dòng)返回片頭；片頭起到樹立形象,強(qiáng)化印象的作用,給
　　人以強(qiáng)烈的視聽沖擊。
●　開機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)開機(jī)功能
●　關(guān)機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)關(guān)機(jī)功能 ,設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機(jī)密碼區(qū)域
●　背景音樂開關(guān)：在主模塊界面上實(shí)現(xiàn)背景音樂的開與關(guān)
三、應(yīng)用特點(diǎn)
   產(chǎn)品技術(shù)特色
　　實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要專門技術(shù)人 員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置專門維護(hù)人。
   功能全面，具有高度的實(shí)用性
　　多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項(xiàng)目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與人民交互操作，解決人民在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的人民提供貼心服務(wù)的宗旨。
   良好的服務(wù)功能
　　觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的超強(qiáng)維護(hù)工具，用戶可及時(shí)、方便地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能�！�
   人性化界面設(shè)計(jì)
　　多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡(jiǎn)便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
   模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。
   與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
　　多媒體查詢系統(tǒng)作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 人民可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息 。
   自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。